“PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Studi Kasus Pengguna Aplikasi Mobile JKN Di Kota Cimahi)”. 2024. VARIABLE RESEARCH JOURNAL 1 (01): 233-46. https://variablejournal.my.id/index.php/VRJ/article/view/29.