“PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Studi Kasus Pengguna Aplikasi Mobile JKN Di Kota Cimahi)”. VARIABLE RESEARCH JOURNAL, vol. 1, no. 01, Apr. 2024, pp. 233-46, https://variablejournal.my.id/index.php/VRJ/article/view/29.