HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT STRATEGY IN THE DIGITAL ERA FOR PEKANBARU CITY’S BUJANG DARA AS A REGIONAL TOURISM ICON
Keywords:
Pengembangan SDM, Era Digital, Bujang Dara Kota Pekanbaru, Pariwisata Daerah.Abstract
Penelitian ini bertujuan mengetahui strategi pengembangan sumber daya manusia (SDM) pada Bujang Dara Kota Pekanbaru sebagai ikon pariwisata daerah di era digital. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara pada Bujang dan Dara Kota Pekanbaru. Analisis mengacu pada teori pengembangan SDM Gary Dessler yang menekankan pelatihan dan pengembangan kompetensi. Hasil penelitian menunjukkan strategi pengembangan dilakukan melalui pelatihan public speaking, etika komunikasi, literasi digital, pengelolaan media sosial, digital marketing, fotografi, videografi, dan personal branding. Program tersebut meningkatkan kemampuan komunikasi, kepercayaan diri, wawasan kepariwisataan, serta kemampuan memanfaatkan media digital untuk promosi wisata daerah. Faktor pendukung meliputi dukungan Dinas Pariwisata, minat generasi muda terhadap teknologi, dan kemudahan akses informasi digital. Faktor penghambat meliputi keterbatasan waktu, perbedaan kemampuan digital peserta, serta perkembangan tren digital yang cepat. Penelitian menyimpulkan strategi pengembangan SDM mampu meningkatkan kompetensi Bujang Dara Kota Pekanbaru sehingga lebih siap menjalankan peran sebagai duta promosi pariwisata era digital.
References
Amin, S., R., Wispandono. (2023). Peran Karyawan Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata Dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia Di Era-Digital Pada Pokdarwis Pantai Tlangoh Bangkalan. Journal of Business Finance and Economic (JBFE) Volume 4 (2), 97-110. https://journal.univetbantara.ac.id/index.php/jbfe
Ardianto, D., Wihartika, D., Astuti, W., Gandung, M., & Fitriyani, S. (2025). Strategi Pengembangan Kompetensi Karyawan dalam Era Digital: Kajian SLR terhadap Praktik Sumber Daya Manusia yang Mengoptimalkan SDM serta Dampaknya terhadap Lingkungan. Jurnal Disrupsi Bisnis, 8(3), 333-340. http://dx.doi.org/10.32493/drb.v8i3.49322
Dessler, G. (2015). Fundamentals of human resource management (5th ed.). Pearson.
Judijanto, Loso, Anggoro, Y., Farawowan, F., Suroso, A., & Prihadi, D. (2025). Revolusi digital dalam manajemen sumber daya manusia: Mengoptimalkan teknologi untuk pengembangan karyawan dan produktivitas organisasi. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 9(3), 126–146. https://doi.org/10.31955/mea.v9i3.6189
Mardiyantoro, C., Herlina., Mulyeni, S. (2023). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Dan Ekonomi Kreatif Dalam Peningkatan Pariwisata. Jurnal Soshum Insentif, 6 (1), 62 – 74. https://doi.org/10.36787/jsi.v6i1.1201
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2020). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (4th ed.). SAGE Publications.
Samudra, D. I., Vebriansyah, D. A., & Winarno, A. (2025). Manajemen Sumber Daya Manusia di Era Digital: Sebuah Tinjauan Literatur Sistematis terhadap Fokus Studi. Jurnal Niara, 18 (2), 426-442. https://doi.org/10.31849/14k37p28
Setiawan, R. I. (2022). Pengembangan Sumber Daya Manusia Di Bidang Pariwisata: Perspektif Potensi Wisata Daerah Berkembang. Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN), 1 (1), 23–35. https://journal.stieken.ac.id/index.php/penataran/article/view/301
Sibuea, G., H. (2025). Strategi Percepatan Implementasi Teknologi Informasi untuk Transformasi Digital Pariwisata di Indonesia. Journal of tourism and education, 9 (2). https://ejournal.asaindo.ac.id/index.php/eduturisma/article/view/2727
UNESCO Institute for Statistics. (n.d.). Digital literacy. https://uis.unesco.org/en/glossary-term/digital-literacy
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Adinda Fitri, Imam Al Hadi, Elly Nielwaty (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
